Politique de remboursement

Dernière mise à jour : avril 2026

Les cartes cadeaux vendues sur www.cuissondouce-ceramique.fr sont des bons d'achat dématérialisés.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date d'achat pour exercer votre droit de rétractation, à condition que la carte cadeau n'ait pas été utilisée.

Pour exercer ce droit, contactez-nous par e-mail à cuissondouceceramique@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, dans un délai de 14 jours.

Carte cadeau utilisée

Aucun remboursement ne peut être accordé sur une carte cadeau partiellement ou totalement utilisée.

Contact

Pour toute question relative à un remboursement : cuissondouceceramique@gmail.com